Menjual Barang Otomotif Online

Banyak dealer mulai menyadari bahwa mereka perlu memperhatikan media pemasaran dan penjualan ini dan mencari informasi “bagaimana” tentang hampir setiap topik, dari setiap sumber yang tersedia yang mereka miliki. Pabrik, rekan mereka dan internet.

Ironisnya, dealer akan mencari informasinya di internet saat ini adalah hal yang sama persis yang konsumen lakukan untuk produk mereka, namun mereka gagal untuk menafsirkan kesamaan tersebut dengan proses penjualan internet mereka.

Langkah pertama yang biasanya mereka lakukan adalah membuat staf Departemen Internet otomotif.

Tapi mari kita melangkah mundur dan memikirkannya. Mempekerjakan orang adalah bagian penting dari persamaan tapi apa yang orang-orang seharusnya lakukan? Kami yakin dealer akan menemukan lebih banyak nilai dalam menentukan peran dan tanggung jawab bersama dengan proses penjualan yang tepat SEBELUM mempekerjakan atau memindahkan seseorang ke posisi tersebut.

Hari ini kami ingin membicarakan proses penjualan untuk prospek dan prospek berbasis internet. Kami akan menyentuh peran dan tanggung jawab departemen internet di masa depan.

Proses kata didefinisikan sebagai rangkaian tindakan, perubahan, atau fungsi yang menghasilkan hasilnya. Dalam hal ini hasilnya perlu didefinisikan. Apakah hasilnya ingin penjualan? Apakah itu meningkatkan kepuasan pelanggan? Apakah peningkatan retensi operasi tetap? Apakah semua ini dan lebih? Apa pun itu, mereka perlu didefinisikan dan sebuah proses dibangun untuk mencapainya.

Biasanya sebagian besar dealer akan melakukan proses penjualan lantai yang ada dan memindahkannya ke Departemen Internet mereka yang baru dibuat Togel Online. Ini adalah PERSIS apa yang seharusnya tidak mereka lakukan.

Internet lead adalah monster yang berbeda. Jika kita menggunakan prosesi penjualan yang sama seperti yang kita gunakan pada lalu lintas lain seperti berjalan masuk, kita akan kehilangan mereka. Seperti yang mungkin Anda ketahui, 57% lead berbasis internet melakukan pembelian setelah 30 hari sejak tanggal pengiriman timah. Setengah dari orang-orang membeli setelah 60 hari. Sekarang Anda mungkin berpikir, “Itu 43% yang membeli dalam 30 hari pertama, Ill mengambil mereka”, dan kami tidak akan setuju dengan Anda. Kami akan membawa mereka ke. Namun, persentase yang tinggi dari 43% yang ditutup dalam 30 hari adalah orang-orang yang baru masuk kembali ke pasar. Mereka mengirim petunjuk terlebih dahulu dan mengirim yang lain. Mereka mungkin telah mengirimi Anda petunjuk awalnya atau dealer lain. Yang lebih penting lagi adalah kenyataan bahwa dengan hidup dengan mental 43%, 57% jatuh melalui celah-celah. Itu adalah sejumlah kesempatan dan bernilai setiap sen dalam usaha untuk menangkap.

Biasanya, dealer akan melihat konsumen (walk-in dll) sangat terlambat dalam siklus pembelian dari perspektif konsumen. Apa yang telah dilakukan internet telah memungkinkan dealer untuk “melihat” konsumen ini jauh lebih awal dalam siklus pembelian. Caranya sebelum mereka siap untuk benar-benar melakukan pembelian. Konsumen ini melakukan penelitian mereka seperti dealer sedang melakukan penelitian untuk membuat departemen internet. Jika di dealer penelitian mereka menghubungi perusahaan untuk mendapatkan informasi dan perusahaan itu memberikan nilai, layanan dan informasi dan tidak hanya menjual produk mereka, Anda mungkin akan menempatkan perusahaan itu dalam daftar singkat Anda ketika waktunya untuk bertindak.

Mengapa ini berbeda untuk konsumen kendaraan?

Dealer berpikir bahwa harga adalah satu-satunya yang dicari konsumen dan satu-satunya konsumen mendasarkan keputusan mereka dari mana mereka membeli. Gagasan ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Ya, konsumen menginginkan kesepakatan yang bagus. Siapa yang tidak Tapi mereka juga menginginkan pelayanan yang baik. MEREKA AKAN MEMBAYAR PREMIUM UNTUK LAYANAN RATA-RATA YANG DI ATAS.

Izinkan saya mengulanginya. MEREKA AKAN MEMBAYAR PREMIUM UNTUK LAYANAN RATA-RATA YANG DI ATAS.

Yang harus Anda lakukan adalah menjadi anak laki-laki di atas rata-rata. Bayangkan jika kamu unggul …..

 

Ada banyak perusahaan yang memahami hal ini dan telah menerapkan proses hanya untuk fakta itu. Apel. Disney. Empat musim. Bahkan Lexus dan Mercedes Benz sampai tingkat tertentu. Intinya adalah, tidak selalu tentang harga.

Jadi sebelum Anda mulai melempar orang di Departemen Internet, pikirkan proses Anda. Tentukan tujuan dan bangun proses untuk mencapai tujuan tersebut. Anda akan senang melakukannya.